Le Journal des visiteurs liste les personnes qui ont visité votre site aujourd’hui ou hier, une ligne par visiteur. Là où l’Aperçu et les rapports de trafic montrent des totaux, le journal permet d’examiner des visites individuelles : quand chaque visiteur est arrivé, où il se trouve, par quelle page il est entré, combien de pages il a consultées et quel appareil il a utilisé. C’est la page à ouvrir lorsque vous voulez répondre à « qui était-ce ? » sans jamais voir un nom ni une adresse e-mail.
Le Journal des visiteurs avec ses zones numérotées. Tous les chiffres de ce guide sont des données d’exemple d’un site web fictif.
Une visite en sept étapes
Les numéros ci-dessous correspondent aux repères de l’image.
- En-tête et jourLe titre de la page, le nom de votre site et la date du jour que vous consultez.
- Aujourd’hui et HierPassez d’un jour à l’autre. Les enregistrements détaillés des visites ne sont conservés que quelques jours, c’est pourquoi le journal propose ces deux jours.
- Trois cartes de synthèseVisiteurs, nouveaux visiteurs (avec le nombre de récurrents) et pages vues (avec les pages par visiteur) du jour. Elles proviennent des mêmes compteurs quotidiens que l’Aperçu et le Trafic quotidien, donc les chiffres concordent.
- Visiteurs par heureUn graphique des visiteurs, des pages vues et des nouveaux visiteurs pour chaque heure du jour. Survolez pour lire les valeurs exactes et cliquez sur un élément de la légende pour masquer ou afficher une ligne.
- Recherche et exportSaisissez du texte dans la zone de recherche pour filtrer toutes les colonnes à la fois, ou utilisez Copier, CSV, Excel, PDF et Imprimer pour emporter le tableau.
- Le tableau des visiteursUne ligne par visiteur, du plus récent au plus ancien, 50 lignes par page, avec jusqu’aux 500 visiteurs les plus récents du jour. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier.
- Bouton DétailsOuvre la visite de ce visiteur : les pages consultées, dans l’ordre.
Le journal en un coup d’œil
Gros plan sur les commandes
Lire une ligne de gauche à droite
Chaque ligne est un visiteur de ce jour. Le tableau est large, il défile donc latéralement sur les petits écrans.
Vue propriétaire et vue publique
Le journal paraît un peu différent selon la façon dont vous avez ouvert le tableau de bord. Changez d’onglet pour comparer les mêmes lignes.
Ouverte avec votre code secret. Vous voyez l’adresse IP raccourcie et le référent de chaque visiteur.
Ouverte depuis un lien public partagé. Un avis explique que les adresses IP et les référents sont masqués, et ces deux colonnes affichent un cadenas. Tout le reste reste visible.
Bien lire le journal
- Un visiteur désigne ici un navigateur sur une journée. Si la même personne revient un autre jour, elle apparaît à nouveau dans le journal de ce jour.
- Les cartes du haut utilisent les compteurs quotidiens, tandis que le tableau liste jusqu’aux 500 visiteurs les plus récents ; lors d’une journée très chargée, le tableau peut donc afficher moins de lignes que la carte Visiteurs.
- La date est l’heure de la dernière visite : un visiteur resté une heure apparaît à l’heure de sa dernière activité, pas à celle de son arrivée.
- Le type de visiteur repose sur un cookie. Quelqu’un qui efface ou bloque les cookies peut réapparaître comme Nouveau.
- Les moteurs de recherche connus et autres robots ne sont pas listés, et les heures suivent le fuseau horaire de votre compteur.
Quatre façons de l’utiliser
- Retrouver une visite précise. Recherchez un pays, une page, un navigateur ou une heure pour filtrer le tableau, puis appuyez sur Détails pour voir le parcours de ce visiteur.
- Voir quelles pages amènent du monde. Triez ou recherchez dans la colonne Page d’entrée pour voir sur quelles pages les visiteurs arrivent en premier aujourd’hui.
- Repérer des schémas inhabituels. De nombreuses visites du même endroit avec la même page d’entrée et la même taille d’écran en quelques minutes peuvent mériter un examen plus attentif.
- Emporter les données. Exportez en CSV ou Excel pour un rapport, ou utilisez Imprimer pour une page rapide. L’export omet le bouton Détails.
Le Journal des visiteurs sur votre téléphone
Sur un petit écran, les cartes de synthèse et le graphique viennent d’abord, le tableau se place dessous. Faites glisser le tableau latéralement pour voir toutes les colonnes ; le bouton Détails reste dans la première colonne.
Astuce : utilisez la zone de recherche pour réduire la liste avant de faire défiler latéralement.
Questions fréquentes
Pourquoi le journal ne propose-t-il que Aujourd’hui et Hier ?
Les enregistrements détaillés des visites ne sont conservés que quelques jours. Les jours plus anciens sont résumés dans les rapports de trafic quotidien, mensuel et annuel.
Pourquoi vois-je moins de lignes que n’en indique la carte Visiteurs ?
Le tableau liste au plus les 500 visiteurs les plus récents du jour. La carte compte tous les visiteurs issus des compteurs quotidiens.
Pourquoi la dernière partie d’une adresse IP est-elle remplacée par xxx ?
GNRCounter raccourcit les adresses IP avant de les enregistrer et masque la dernière partie dans le journal : une visite peut être reconnue par réseau, mais pas rattachée à une personne.
Puis-je voir qui est un visiteur ?
Non. Le journal montre le pays, l’appareil, le navigateur et les pages, mais jamais de noms, d’adresses e-mail ni d’adresses IP complètes.